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为进一步优化生活垃圾分类投放工作，满足不同人群错时分类投放生活垃圾需求，有效缓解过时投放现象，近日，苏州市相城区漕湖街道观塘社区率先在全区试点投放24小时无人值守智能分类垃圾房，开启了垃圾分类数字化治理新局面。

AI自动识别、自动传送、自动换桶、自动压仓……一系列智慧功能，实现了“机器换人”，切实提高了垃圾处置精准度、便捷性。

“以前扔垃圾的时间是固定的，现在垃圾房更加智能化，让自主投放垃圾的时间延长了，方便多啦。”陆阿姨开心地说道。只见陆阿姨在垃圾房前通过人脸识别，柜门便自动开启，将垃圾投入对应垃圾桶后，投放点柜门自动关闭，全程智能自动化推进，既便利、又干净。

首次登录时需要进行扫码注册，注册成功后还可为家人录入人脸识别功能，投放垃圾时，通过扫码或者人脸识别进行登录，选择需要投放的垃圾类别并精准进行投放，就会得到相应的积分。

整个投放过程中，居民身份信息、投放时间、次数、重量、质量甚至违规投放行为都能被精准识别并实时上传到信息化平台，形成精准用户画像，为后续的精准溯源、精准宣教、分类工作改进提供数据支撑。

“自从将家里老人信息录进去，晚饭后出门遛个弯的功夫就把当天垃圾扔了，既干净又省时省力。”“分类房还配有分拣夹，扔垃圾时识别到混有其他垃圾，系统还会进行提醒，偶尔带着家里小朋友来扔扔垃圾、分拣分拣，也十分有教育意义。”……对加装垃圾房带来的便捷体验，居民们赞不绝口。

除此之外，为推动垃圾分类成为低碳生活新时尚，带动更多居民养成分类投放文明习惯，近年来，观塘社区坚持“精准服务，科技赋能”，全力推动生活垃圾分类水平和质效显著提升。

观塘社区以“党建红”引领“时尚绿”，充分发挥社区党员志愿者和海棠先锋力量，通过入户走访、发放宣传册、开展垃圾分类志愿服务活动等多种形式，大力营造人人知晓、广泛参与垃圾分类的良好氛围。持续开展垃圾分类常态化检查，日常监督并引导居民改正错误投放行为，助推垃圾分类理念深入人心。

积极参观学习垃圾分类工作先进经验做法，试点引进垃圾分类“云监控+”系统，精准识别抓拍过时投放行为并自动统计记录，便于管理人员及时发现、处理和溯源。同时，还可借助语音广播系统进行“远程喊话”，及时劝阻纠正居民过时投放行为，进一步提升环境品质。

推出垃圾分类红黑榜，每季度评选垃圾分类达人，进行事迹公示，并对抓拍到的各类不文明分类投放行为进行曝光，通过“正面引导+反面警示”双向发力，激发凝聚起群众参与垃圾分类的共治力量。

践行垃圾分类，你我共同参与。下一步，漕湖街道观塘社区将持续立足本土实际，按照“抓重点、补短板、强弱项、优强项”工作要求，持续优化“源头治理、协同治理、智慧治理”管理模式，形成共建共治共享的社区治理新格局，为推进生态文明建设、提高全社会文明程度贡献力量。